O que é pensamento crítico, por que ele é importante e como aplicá-lo?

O pensamento crítico é uma característica indispensável para qualquer profissional no mercado de trabalho extremamente competitivo.

Atualmente, a inovação é a principal carta na manga para as empresas triunfarem e pensar por conta própria é uma característica que vem sendo cada vez mais buscada nos profissionais.

Nesse sentido, o pensamento crítico é uma habilidade que está listada nas chamadas “habilidades do futuro”, uma lista elencada pelo Fórum Econômico Mundial, mostrando a sua extrema importância para qualquer profissional.

Por conta disso, neste artigo vamos aprender um pouco mais sobre essas habilidades, por meio dos seguintes tópicos

• O que são as habilidades do futuro?
• O que é o pensamento crítico?
• Por que o pensamento crítico será tão valorizado no mercado de trabalho?
• Como aplicar o pensamento crítico no seu dia a dia?

O que são as habilidades do futuro?

As habilidades do futuro, segundo o Fórum econômico mundial, são as habilidades que serão extremamente requisitadas no mercado de trabalho.

Há alguns anos o mercado valorizava, acima de tudo, o conhecimento técnico dos profissionais.

Com o advento da automação na chamada “quarta revolução industrial”, isso mudou bastante e hoje a perspectiva é que essas exigências sejam bem diferentes em um futuro próximo.

As habilidades do futuro têm um escopo bem amplo, pois, em geral, elas são habilidades comportamentais (as chamadas soft skills) e habilidades cognitivas, sendo de extrema importância para se desempenhar tarefas com excelência.

Dentro de todas as habilidades do futuro, sem dúvidas uma das mais importantes é o pensamento crítico.

O que é pensamento crítico?

O pensamento crítico é a habilidade que uma pessoa possui de analisar uma informação e extrair informações difíceis de serem percebidas em um primeiro momento, refletindo sobre todos os fatores envolvidos.

Nesse sentido, nos últimos anos, algumas habilidades vêm recebendo uma maior atenção de recrutadores.

Se antes as empresas buscavam profissionais especialistas em alguma área para compor o seu quadro de funcionários, hoje elas buscam pessoas que sabem resolver problemas de maneira rápida e eficiente.

Em outras palavras, as empresas buscam cada vez mais profissionais com um bom pensamento crítico e com boa habilidade analítica.

Assim, ele é a capacidade de questionar os resultados ou a maneira como algo é feito. Ou seja, o pensamento crítico nada mais é que pensar por conta própria, desenvolvendo ideias únicas e de alto valor para alguém ou algo, sendo muito importante na tomada de decisões dentro de uma empresa.

Um exemplo clássico de alguém com um excelente pensamento crítico é Sherlock Holmes, personagem mundialmente conhecido de Arthur Conan Doyle.

Nas histórias, Sherlock sempre está um passo à frente dos demais investigadores devido à sua capacidade de analisar cada situação, buscando padrões e, em alguns casos, agindo até com um certo grau de ceticismo. Sherlock é o exemplo perfeito do pensamento crítico sendo posto em ação.

Por que o pensamento crítico será tão valorizado nas empresas?

O mundo atual é um mundo extremamente competitivo, onde as coisas mudam rapidamente.

Para se ter noção, levaram 30 anos para que metade das empresas da lista Fortune 500 de 1950 saíssem da lista e dessem os seus lugares para novas empresas.

Por conseguinte, levou-se apenas metade desse tempo para que, em 1995, outras 250 empresas da lista de 1980 saíssem, dando espaço a outras empresas.

Se pegarmos dados mais recentes, 70% do top 10 da lista de 2010 não estava mais no top 10 da lista de 2019.

Em outras palavras, o mundo corporativo está mais competitivo do que nunca e os indícios são de que essa competitividade tende apenas a aumentar.

Assim, é vital para as empresas terem colaboradores capazes de mantê-las competitivas no mercado e é nesse ponto que o pensamento crítico aparece.

Pessoas que desenvolvem o pensamento crítico tendem a ficar mais atentas com o que acontece com o mercado e trazer inovações em suas áreas, pois são muito abertas ao uso de novas tecnologias.

Além disso, tendem a questionar muito as maneiras como as coisas são feitas e quase sempre tentam incorporar uma filosofia de melhoria contínua em seus locais de atuação.

Ademais, profissionais que têm o pensamento crítico bem desenvolvido são extremamente racionais e demonstram grande resiliência e abertura à crítica.

Esses são indícios de uma inteligência emocional muito desenvolvida, um pilar imprescindível para que boas análises sejam feitas e ideias “fora da caixa” possam surgir.

Além de colaborar no pensamento crítico, a inteligência emocional tem papel fundamental na sua carreira, pois ela está intimamente ligada com a maneira como nos relacionamos com outras pessoas.

Como eu posso aplicar o pensamento crítico no meu dia a dia?

Sabemos que o termo pensamento crítico pode ser um pouco confuso e muitas pessoas podem ficar confusas na hora de aplicar isso em suas vidas. Por isso, selecionamos algumas ferramentas que podem ajudar você a pensar criticamente com maior facilidade!

7 e daí

Essa técnica consiste em se perguntar 7 vezes “e daí” para algum problema. Vamos pegar como exemplo o seu João, dono de uma padaria que está com um problema o excesso no seu estoque:

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“Estou com problemas com o excesso no meu estoque.” -> E daí?

“Preciso encontrar uma maneira de dar vazão ao meu estoque.” -> E daí?

“O fornecedor não me permite fazer compras menores nessas condições.” -> E daí?

“Não posso simplesmente trocar de fornecedor, as condições que ele me deu são difíceis de serem batidas.” -> E daí?

“Preciso encontrar alguém para melhorar a minha gestão de estoque.” -> E daí?

“Preciso contratar um profissional que saiba fazer a gestão de estoque.” -> E daí?

“Vou abrir um processo seletivo para um gestor de estoques.” -> E daí?

“Terei que reavaliar o planejamento estratégico do ano e inserir esse custo de um colaborador a mais na folha de pagamento.”

Viu só como é simples? A ideia aqui é listar qual é o seu problema e o que ele implica para que, ao final de 7 perguntas, você tenha um direcionamento de qual caminho deve seguir e qual a consequência desse caminho. Assim, ao final de todo esse processo, é possível gerar uma ideia inovadora e saber exatamente que tipo de resultado é esperado a partir da implementação dessa ideia.

Regra 80/20

A regra 80/20, ou Princípio de Pareto, é uma regra muito utilizada em melhoria contínua e que afirma que 80% dos problemas estão relacionados a 20% das causas. Mas o que isso tem a ver com pensamento crítico?

Assim, quando estiver enfrentando um problema, busque identificar quais são os fatores que mais interferem nesse problema e tente atacá-los imediatamente. Dica: o Minitab é uma ferramenta que pode ajudar muito nesse tipo de análise!

Os 5 porquês

Os 5 porquês é uma ferramenta muito utilizada para descobrir a causa de um problema. Ela consiste basicamente de se perguntar 5 vezes “por quê?”. Vamos voltar ao exemplo do seu João, da padaria:

“Estou com problemas com o excesso no meu estoque.” -> Por quê?

“Porque as vendas caíram bastante nas últimas semanas.” -> Por quê?

“Porque abriu uma outra padaria nas proximidades e eu não estou conseguindo competir.” -> Por quê?

“Porque os produtos dele são mais baratos.” -> Por quê?

“Porque a margem de lucro dele é menor.” -> Por quê?

“Porque o aluguel na rua em que meu concorrente está é mais barato.”

Viu como o seu João saiu de um conflito e encontrou a raiz desse problema? Agora ele sabe diretamente como atacar esse problema e pode renegociar o valor do aluguel com o dono do imóvel.

Quero desenvolver meu pensamento crítico!

E aí, gostou de aprender um pouco mais sobre pensamento crítico? E que tal formar todo um conjunto de habilidades que irão te ajudar a pensar profundamente sobre todas as situações que ocorrerem na sua vida e de quebra aprender a se relacionar melhor com as pessoas?

Em um mundo onde as interações sociais são de extrema importância, faz sentido aprender também sobre inteligência emocional, não acha?

A habilidade de saber identificar e lidar com emoções tem se tornado uma das mais procuradas em todo o mercado, uma vez que ela é responsável por aproximadamente 58% da nossa performance profissional. Aliado a isso, 90% dos profissionais com melhor desempenho em seus empregos possuem altos níveis de Inteligência Emocional.

Fica claro que o desenvolvimento desse conjunto de habilidades é fundamental tanto para ser um profissional que as empresas buscam quanto para potencializar o desempenho em suas tarefas.

Pensando nisso, desenvolvemos o curso Inteligência Emocional. Com ele, você será capaz de:

• Entender suas próprias emoções e ter consciência de raciocinar perante elas para controlar suas ações.
• Compreender como as pessoas ao seu redor se sentem.
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