Entenda o que são e quais as diferenças entre SPC e Serasa

Calma! Eu sei que a primeira reação de muitos ao ouvir esses nomes não é positiva. Mas a verdade é que poucas pessoas sabem de fato o que é SPC e Serasa, e que, na verdade, essas empresas podem ajudar bancos, empresas e até mesmo você.

A maioria das pessoas pensa que tanto o SPC quanto o Serasa são uma única instituição sendo apenas: “empresas que consultam o meu CPF”. No entanto, embora ambas as empresas atuem com serviços parecidos, há diferenças fundamentais entre elas.

Independente da área que a sua empresa atue, se em algum momento você precisou de informações para análise de concessão de crédito, ou alguma consulta de CPF, com certeza se deparou com os serviços do SPC e Serasa.

Assim, quer entender melhor o que é o SPC e o Serasa, bem como as suas diferenças? Então, não deixe de acompanhar os tópicos abaixo até o final:

• O que é SPC? 
• O que é Serasa?
• Qual a principal diferença entre SPC e Serasa? 

O que é SPC? 

SPC é a sigla para “Serviço de Proteção de Crédito”, sendo uma empresa privada que presta serviços especializados utilizando o seu extenso banco de dados constituído pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL).

Fundada em 1955, em uma época que sequer existia CPF’s, surgiu como um grupo de empresários gaúchos que trocavam informações sobre os pagamentos  dos seus clientes entre si.

Apenas em outubro do ano 2000 que a empresa passou a se chamar SPC Brasil, e, com o novo nome, foi construída a ligação com o Sistema da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

Com isso, foi instituída uma base única de informações das entidades de todo o país, em que o processo de análise e decisão de crédito enfim eram automatizados e mais eficientes.

Dentre os serviços oferecidos pelo SPC estão:

• Análise de crédito;
• Cobrança e recuperação;
• Certificação digital;
• Consulta de CNPJ ou CPF;
• Prevenção à fraude;
• Análise cadastral;
• Gestão de carteira;
• Prospecção;
• Cadastro Positivo.

O que é Serasa? 

Serasa é um acrônimo para “Serviços de Assessoria S.A”, sendo outra empresa privada que oferece uma base de dados com apontamentos sobre as dívidas das pessoas com lojas, bancos e outras instituições financeiras.

O Serasa foi criado em 1968, como consequência da parceria entre a “Associação de Bancos do Estado de São Paulo” (Assobesp) e a “Federação Brasileira das Associações de Bancos” (Febraban), se unindo ao Grupo Experian em 2007.

Entretanto, a atividade do Serasa vai muito além de apenas registrar dívidas. Atualmente, a empresa ajuda pessoas com possíveis negativações do nome, com o “SerasaConsumidor”, além de possuir diversos indicadores econômicos de alta relevância.

No momento em que esse texto foi escrito, a empresa dispõe de 4 escritórios físicos:

• Serasa Experian – São Paulo: Avenida das Nações Unidas, 14.401 Torre Sucupira – 24º andar, Chácara Santo Antônio, São Paulo, SP;
• CEP: 04794-000.
  
• Serasa Experian – São Carlos: Avenida Doutor Heitor José Reali, 360, São Carlos, SP
• CEP: 13571-385.
  
• Serasa Experian – Blumenau: Rua Dr. Léo de Carvalho, 74, Sala 1105, Bairro Velha, Blumenau-SC;
• CEP: 89036-239.
  
• Serasa Experian – DataLab: Alameda Vicente Pinzon, 51 – 13º Andar, Vila Olímpia, São Paulo – SP;
• CEP: 04547-130.

Então, o que mais o Serasa  tem para oferecer? Confira algumas das possibilidades que você pode buscar abaixo:

• Consultar CPF’s ou CNPJ’s;
• Checar se você possui alguma dívida ativa;
• Negocie suas dívidas para limpar seu nome;
• Cadastro Positivo;
• Acessar o seu score;
• Monitorar o CPF em tempo real (sistema Antifraude);
• Emissão de certificados digitais;
• Serviços para empresas (Conecta, Recupera PJ, MeProteja Empresas);
• Aproveite ofertas de empréstimo e cartão de crédito (Serasa eCred);
• Serasa Ensina (dicas de finanças pessoais);
• Controle da vida financeira.

Qual a principal diferença entre SPC e Serasa? 

Imagino que nesse ponto você já deva ter entendido as funções do SPC e do Serasa, mas a primeira vista as duas empresas de fato parecem ser quase iguais. Então, quais são as suas principais diferenças?

Para descobrir, acompanhe abaixo as principais diferenças entre o SPC e Serasa:

1. Fonte dos dados

A diferença fundamental entre o SPC e o Serasa é em relação à fonte dos dados em seus respectivos bancos de dados.

Enquanto o SPC retira suas informações de lojistas registrados na plataforma (com o sistema CNDL), o Serasa possui a maior parte dos seus dados advindas de instituições financeiras (apesar de também incluir lojas).

2. Formas de consulta

Outra diferença crucial entre o SPC e o Serasa é sobre a maneira a qual você pode consultar os seus dados. Enquanto o Serasa Experian permite que você consulte os dados on-line, no SPC é necessário ir até um ponto de atendimento.

Assim, para consultar o seu CPF no SPC, você deve levar o seu documento original e com foto. O SPC Brasil está presente  em mais de 2 mil pontos de atendimento espalhados pelo país.

3. Custos dos serviços

Mais um aspecto muito importante, o preço que as duas empresas cobram é diferente. Enquanto a consulta on-line pelo Serasa é gratuita, o SPC cobra por esse serviço-

4. Score

Por possuírem diferentes bases de dados, bem como estratégias e cálculos distintos, o Score de uma mesma pessoa pode não ser o mesmo para as duas empresas.

Mas afinal, o que é o  Score? Simples, ele nada mais é do que um indicador de comportamento de crédito, que serve, portanto, para auxiliar as empresas no processo de concessão de crédito.

Imagine que alguém quer fazer um empréstimo, por exemplo, como um banco saberia o quão confiável esse indivíduo é e, consequentemente, qual é o valor máximo que o banco deveria oferecer?

Esse não é um problema simples, sendo o objeto de estudo do cientista atuarial. Felizmente, empresas como o Serasa e SPC fornecem um número que ajuda o banco na tomada de decisão (quanto maior seu Score, mais o banco pode confiar em você).

Assim, o Serasa Score é uma pontuação que vai de 0 a 1.000, e representa o quão provável é que uma pessoa pague as suas contas em dia nos próximos 12 meses.

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