Privacidade e proteção de dados

Política de
Privacidade

Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados, e quais são os seus direitos sobre eles. Recomendamos a leitura atenta.

Última atualização: 5 de agosto de 2026 Controladora: Voitto Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
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O aceite e quem é a controladora

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais — ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento deles — é a Voitto Treinamento, Desenvolvimento e Editora Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 10.325.713/0001-89, com sede na Rua Ataliba de Barros, 182/310, São Mateus, Juiz de Fora, Minas Gerais.

Esta Política vale para os nossos sites e subdomínios — incluindo voitto.com.br, blog.voitto.com.br e conteudo.voitto.com.br — e para o aplicativo Voitto App.

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Dados que coletamos

Dados que você nos fornece

Coletamos os dados que você insere ao se cadastrar, comprar, baixar um material ou assinar nossa newsletter:

  • nome completo;
  • data de nascimento;
  • endereço de e-mail;
  • número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
  • endereço;
  • número de telefone.

Dados coletados automaticamente

Alguns dados são coletados automaticamente quando você acessa nossas páginas:

  • características do dispositivo de acesso;
  • dados do navegador utilizado;
  • endereço de protocolo de Internet (IP), com data e hora do acesso;
  • identificação das páginas acessadas, incluindo o título da página;
  • site ou origem que trouxe você até nós, e parâmetros de campanha na URL (por exemplo utm_source), quando presentes;
  • um identificador aleatório de visitante, gerado no seu navegador, que não contém nome, e-mail ou qualquer dado que identifique você diretamente.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, na definição do artigo 5º, inciso II da LGPD, e nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos.

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Como usamos os dados

Os dados que coletamos são arquivados em nossa base e tratados para:

  • apresentar nossas páginas e nossa plataforma de maneira personalizada;
  • customizar e adaptar os conteúdos oferecidos a você;
  • comunicar-nos com você e responder às suas mensagens;
  • verificar a sua identidade;
  • fornecer as informações, produtos ou serviços que você solicitou à Voitto;
  • enviar avisos sobre a sua conta e as interações realizadas nela;
  • notificar você sobre atualizações na plataforma, nesta Política ou nos Termos de Uso;
  • melhorar a qualidade dos serviços, podendo realizar análises estatísticas, quantitativas ou qualitativas do comportamento coletivo dos usuários;
  • mapear os cursos, materiais e demais atividades que você acessou;
  • enviar ofertas ou descontos em cursos e serviços que possam ser do seu interesse;
  • permitir a comunicação entre você e os tutores dos cursos, inclusive por e-mail.

Se você não desejar mais receber e-mails promocionais, é possível se descadastrar pelo link ao final de qualquer e-mail que enviamos, ou falar com a gente por qualquer canal de contato. Se não desejar receber contato por WhatsApp, basta informar no primeiro contato ou nos avisar por qualquer canal.

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Bases legais

Todo tratamento de dados pessoais que realizamos se apoia em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Base legalQuando se aplica
Execução de contrato Cadastro, matrícula, emissão de certificado, acesso ao curso e suporte ao aluno.
Consentimento Envio de comunicações de marketing e download de materiais gratuitos, que você pode revogar a qualquer momento.
Legítimo interesse Medição de audiência e melhoria dos nossos conteúdos e da navegação, sempre de forma agregada.
Cumprimento de obrigação legal Guarda de registros fiscais e de acesso exigidos pela legislação brasileira.
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Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador, usados para reconhecer, acompanhar e armazenar informações sobre a navegação. Nós os utilizamos para as finalidades descritas na seção 03 — principalmente para personalizar conteúdo, medir audiência e exibir anúncios mais relevantes.

Cookies próprios

CookiePara que servePrazo
_vt_vid Identificador aleatório de visitante. Permite contar visitas e entender navegação entre páginas sem identificar você pelo nome. 12 meses
_vt_src Guarda a origem que trouxe você até nós (campanha, rede social ou busca), para sabermos qual conteúdo funciona. 12 meses

Além desses, os serviços de terceiros listados na próxima seção gravam seus próprios cookies, conforme as políticas de cada um.

Como controlar

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o uso deles, de todos os sites ou de sites específicos. É possível que algumas funcionalidades das nossas páginas deixem de funcionar corretamente com o bloqueio. Consulte as instruções do seu navegador para saber como configurar.

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Compartilhamento com terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar as páginas e a nos comunicar com você, e somente na medida necessária para isso. São eles:

ServiçoPara que usamos
Google Analytics e Google Tag ManagerMedir audiência e entender como as páginas são usadas.
Meta (Facebook e Instagram)Medir resultado de campanhas e exibir anúncios mais relevantes.
CloudflareEntrega e segurança das páginas; processa o endereço de IP para proteger o site.
RD StationGestão de contatos e envio de e-mails que você solicitou.
Meios de pagamentoProcessar compras. Os dados de cartão são tratados diretamente pelo meio de pagamento e não ficam com a Voitto.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

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Armazenamento e segurança

Suas informações são armazenadas em servidores próprios ou contratados pela Voitto, que podem estar localizados no Brasil ou em território estrangeiro. Por isso, você consente que seus dados sejam transferidos internacionalmente, podendo ser armazenados e tratados no Brasil ou fora dele.

Adotamos as seguintes medidas para proteger os seus dados:

  • uso de criptografia na transmissão dos dados coletados;
  • software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  • controle de acesso, de modo que somente pessoas previamente autorizadas acessem os dados, com finalidades específicas;
  • políticas internas de conformidade que asseguram o sigilo e a responsabilidade dos nossos colaboradores no tratamento dos dados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos exigidos pela legislação brasileira. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.

Esta Política representa o esforço da Voitto para resguardar os dados dos seus usuários. Ainda assim, pela própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas. Caso ocorra qualquer incidente de segurança com os seus dados, a Voitto adotará todas as medidas exigidas legalmente para protegê-los e para informar você, assim que possível, sobre o ocorrido.

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Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os direitos abaixo. Todos podem ser exercidos gratuitamente pelos canais da seção seguinte:

  • Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
  • Correção — corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
  • Portabilidade — pedir a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
  • Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento — retirar, a qualquer momento, um consentimento dado antes;
  • Oposição — opor-se a um tratamento que você entenda irregular;
  • Revisão de decisões automatizadas — pedir revisão de decisões tomadas apenas por sistemas automáticos que afetem seus interesses.

Responderemos ao seu pedido nos prazos previstos na LGPD. Em alguns casos precisaremos confirmar a sua identidade antes de atender, justamente para proteger os seus dados.

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Exclusão de dados e contato

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, ou exercer qualquer dos direitos da seção anterior, pelos canais de contato da Voitto ou pelo e-mail abaixo. A Voitto reserva para si o direito de manter armazenados os dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de pedido de exclusão.

E-mail [email protected]
Atendimento Segunda a sexta, 8h às 18h
Endereço Rua Ataliba de Barros, 182/310
São Mateus · Juiz de Fora/MG

Se entender que sua solicitação não foi atendida, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).