Saiba como escrever um Feedback para Chefe e ser bem recebido por meio de 7 dicas

O feedback é um processo em que uma ou mais pessoas fornecem informações a outro indivíduo sobre o seu desempenho, comportamento ou resultados de uma determinada atividade.

Dentro das organizações é comum receber feedbacks para que o desempenho seja aprimorado e a qualidade do serviço prestado aumente.

A prática de dar feedbacks é bem comum entre os membros de uma empresa, mas, alguma vez, você já pensou em dar um feedback para o seu chefe?

Essa é uma prática que tem sido empregada em algumas organizações e os resultados são promissores, pois assim todos podem melhorar a sua performance com assertividade.

Algumas pessoas podem encontrar dificuldades na hora de dar esse feedback, principalmente porque estamos falando do seu superior. Mas, para que você possa se sentir preparado para este momento, separamos algumas dicas.

Veja o que vamos abordar neste artigo:

• O que é Feedback?
• Qual a importância do Feedback?
• Como escrever um bom Feedback para o seu chefe?
• 7 dicas para escrever um Feedback para o seu chefe;
• Exemplos de Feedbacks para o chefe.
  

Vamos quebrar algumas barreiras de comunicação?

O que é Feedback?

O feedback é um processo de comunicação em que um indivíduo, grupo ou organização fornece informações a outra pessoa sobre seu desempenho ou comportamento, com o objetivo de melhorar ou corrigir essas ações.

É uma ferramenta importante no ambiente de trabalho e em outros contextos sociais, pois ajuda as pessoas a entenderem como estão sendo percebidas pelos outros e a identificar áreas em que precisam melhorar.

O feedback pode ser positivo, reforçando comportamentos desejáveis, ou negativo, apontando áreas de melhoria. É importante que o feedback seja específico, objetivo e construtivo para ser eficaz.

Qual a importância do Feedback?

O feedback dentro das organizações e relações sociais é importante porque:

• Melhora o desempenho: o feedback fornece informações sobre o desempenho de uma pessoa, o que permite que ela identifique suas forças e fraquezas e possa trabalhar para melhorar o desempenho;
• Aumenta a motivação: o feedback positivo pode ser muito motivador e encorajador, reforçando comportamentos positivos e estimulando a repetição dessas ações;
• Corrige comportamentos inadequados: já o feedback negativo ajuda a corrigir comportamentos inadequados ou improdutivos, permitindo que as pessoas identifiquem onde precisam melhorar;
• Constrói relacionamentos: ele ajuda a construir relacionamentos mais fortes e confiáveis, permitindo que as pessoas se comuniquem abertamente e sejam mais sinceras em suas interações.

Além disso, o feedback é um aliado para a melhoria contínua, pois promove mudanças comportamentais, o que melhora a performance do profissional bem como a sua motivação.

O feedback é um retorno a ser dado a respeito de atividades, de projetos e de atitudes. Sendo esse para o seu chefe/líder, ele precisa ser bem feito para evitar constrangimentos, alcançando os resultados desejados.

Confira no próximo tópico um passo a passo de como escrever um feedback para o seu chefe.

Como escrever um bom Feedback para o seu chefe?

Quando vamos avaliar uma pessoa, seja ela o nosso colega de equipe ou o nosso superior, é importante fazermos uma autoanálise antes. Não podemos cobrar do outro o que não fazemos, concorda?

Para que você possa ser assertivo em seu feedback, analise o contexto no qual você está inserido, se há liberdade, a transparência e a abertura para este tipo de interação.

Analisadas essas questões está na hora de pensar quais pontos devem ser abordados.

Antes de escrever o feedback para o seu chefe, alguns pontos devem ser observados, sendo eles:

Interação

Um ponto importante a ser observado é se o seu chefe interage com os colaboradores e se ele mantém um relacionamento próximo e aberto que permite a troca de experiências.

Se ele tiver uma boa comunicação com os integrantes da empresa, elogie a sua atitude, porém, se não for essa a situação, dê sugestões de melhoria.

Incentivo

O seu chefe tem uma postura autoritária ou ele é visto como um líder, que incentiva os seus colaboradores a melhorar?

Essa é uma característica importante que deve ser observada, pois ela pode fazer toda a diferença na cultura da empresa e na produtividade dos funcionários.

Comprometimento

Nesse ponto, é interessante você observar se o seu chefe demonstra comprometimento com as suas atividades na empresa. Se ele respeita prazos e se ele comparece aos compromissos e às reuniões no horário marcado.

Método

Aqui é importante fazer uma avaliação. Você acha que o método de gestão que o seu chefe utiliza é eficiente? Os prazos que ele estabelece para execução de tarefas é o suficiente?

Se sim, elogie, caso contrário, nunca deixe de apontar pontos de melhoria.

Habilidades

No quesito habilidade, é importante observar se o seu chefe possui uma boa liderança ou se é necessário torná-la mais eficiente.

Observados esses pontos, você já pode montar o seu feedback. Lembre-se sempre de se utilizar da comunicação não-violenta para que as suas sugestões e suas observações possam ser aceitas.

Além disso, é fundamental praticar a sua comunicação de forma geral, pois assim o tom da conversa sempre terá foco na objetividade e o seu feedback será bem recebido, afinal você saberá como evitar possíveis conflitos. Para isso, confira o vídeo que separamos sobre esse assunto:

Você ainda não se sente seguro? Então, confira as dicas que separamos para você escrever o seu feedback!

7 dicas para escrever um Feedback para o seu chefe

Vamos abordar sete tópicos principais na hora de dar o feedback para o seu chefe. São eles:

1. Conheça o perfil de liderança do seu chefe 

Para dar esse feedback, é importante que você tenha conhecimento sobre o tipo de liderança do seu chefe, para que você saiba a maneira certa de argumentar se utilizando assim a linha de pensamento dele.

2. Dê um panorama de como é trabalhar com o seu chefe

Antes de começar a dar o feedback, inicie com uma pequena introdução falando sobre como é trabalhar com o seu chefe. Utilize frases que sejam relevantes, focando nos pontos positivos neste momento.

Você pode destacar pontos sobre motivação, incentivo e apoio.

3. Não faça julgamentos

O feedback não se trata de um julgamento e nem de um momento de desabafo. É preciso focar nas melhorias que podem ser feitas.

4. Não se utilizar de generalizações

Um dos princípios da comunicação não-violenta é não generalizar um problema, como a clássica frase “Você sempre faz isso”.

Procure sempre exemplificar a situação ocorrida e seja específico, assim seu feedback será eficaz.

5. Use o feedback sanduíche

O feedback sanduíche é caracterizado por, primeiro, serem abordados os pontos positivos, depois os de melhoria e, por último, uma colocação positiva novamente.

Desta forma, um clima favorável é criado logo no início, o que pode ajudar o seu chefe a ser mais receptivo às críticas.

6. O feedback deve ser uma solicitação e não uma imposição 

Pratique a empatia ao dar um feedback. Utilize de uma comunicação assertiva. Não imponha uma opinião e não seja ríspido ou muito enfático no momento de apresentar os pontos de melhoria.

7. Encerre o seu feedback propondo medidas de melhoria

Quando você for encerrar as suas colocações, deixe sugestões de ações que poderiam ser desenvolvidas, para que os pontos apresentados como de melhoria possam ser resolvidos.

Exemplo de Feedback para o chefe

Agora que você já sabe o que é o feedback, sua importância e os principais pontos para escrever um bom feedback para o seu chefe, separamos um exemplo para você se basear daqui para frente:

“Eu gostaria de fornecer um feedback sobre nosso último projeto. Eu apreciei sua liderança e orientação durante todo o processo, o que ajudou a equipe a permanecer focada e motivada.

Porém, acredito que poderíamos ter nos beneficiado de mais clareza na definição dos objetivos do projeto no início.

Isso teria ajudado a equipe a priorizar tarefas e garantir que estávamos todos na mesma página desde o início. Gostaria de sugerir que, no futuro, dediquemos mais tempo à definição clara dos objetivos do projeto antes de começar a trabalhar nas tarefas."

Nesse exemplo, o feedback começa com uma declaração positiva que reconhece o bom trabalho do chefe, seguido de uma sugestão de melhoria específica e construtiva.

É importante que o feedback seja específico, objetivo e direto, e que forneça sugestões concretas para a melhoria.

Além disso, é importante que o feedback seja dado de forma respeitosa e profissional, para que o chefe possa usá-lo para melhorar o desempenho e o relacionamento com a equipe.

Como me preparar para dar um Feedback para o meu chefe?

Você sabia que um dos fatores que mais atrapalha uma comunicação efetiva é o julgamento? Pois é, e nós somos acostumados a julgar o tempo todo.

A comunicação não-violenta (CNV) vem justamente para ajudar a passarmos adiante nossas verdadeiras necessidades e não colocar julgamentos em nossa fala.

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