O que é o Telegram Bot? Conheça suas funcionalidades!

A utilização cada vez maior dos aplicativos e redes sociais fez com que novas funções passaram a ser criadas. Afinal, elas podem auxiliar na interação de todos os usuários. Pensando nisso, o Telegram bot foi criado.

Com o objetivo de permitir que as pessoas personalizem as funcionalidades do aplicativo, o Telegram bot é uma maneira de que elas desenvolvam mecanismos que possam suprir as suas necessidades.

Para exemplificar melhor como o Telegram bot funciona e é personalizável, pense em uma sala de aula que a plataforma é usada como central de avisos. Por meio das ferramentas, é possível clicar e ir direto para responder com um e-mail ou acessar uma palestra no Zoom.

Ficou curioso? Não se preocupe! Aqui você encontrará tudo o que precisa saber para usar o Telegram bot. Confira:

O que é um bot no Telegram?
Como funcionam os bots do Telegram?
Alguns exemplos de bots do Telegram?
Como criar um chat bot para sua empresa no Telegram?
Saiba mais!

Vamos lá?

O que é um bot no Telegram?

O nome bot vem da abreviação da palavra robot, que significa robô em inglês. E para entender qual a funcionalidade dessa ferramenta, isso ajuda muito!

Um bot é uma extensão de um aplicativo que permite ampliar as funções encontradas nele e com isso auxiliar ainda mais no dia a dia.

O Telegram bot, por exemplo, pode fazer com que o aplicativo de interação e conversas também seja uma maneira de fazer anotações, marcar compromissos, converter formatos de arquivos, receber as principais notícias do dia e muito mais.

Quer entender melhor como funcionam os bots do Telegram? Você está no lugar certo! Veja a seguir!

Como funcionam os bots do Telegram?

Para entender como funciona um Telegram bot vamos começar de um dos mais comuns: o chat online. O seu funcionamento é muito simples e otimiza o processo de atendimento de diversas empresas.

Através dessa funcionalidade, o cliente faz perguntas e o próprio Telegram bot as responde de acordo com as palavras chaves. Essa é uma forma de trazer mais agilidade aos canais de comunicação e automatização para os processos internos.

Com esse exemplo é possível entender o funcionamento da maior parte dos Telegram bots: fornecer soluções em poucos cliques para empresas e pessoas.

Por isso, existem inúmeras ferramentas que são utilizadas em diferentes linhas. Para descobrir mais a fundo quais situações você pode facilitar com o uso do Telegram bot no dia a dia.

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Alguns exemplos de bots do Telegram

Para que você descubra a infinidade de opções de Telegram bots que existem, separamos as principais e mais utilizadas pelos brasileiros. Confira cada uma delas abaixo.

Transcriber (@transcriber_bot)

Pense nas situações em que você está conversando com alguém que não pode receber áudios, no entanto, você também não pode parar para escrever as mensagens.

Nesses casos, o Transcriber é muito útil. Com ele é possível transcrever mensagens de áudio em texto. Assim, você ganha agilidade e eficiência na comunicação.

File Converter Bot (@newfileconverterbot)

No mundo digital, é muito comum que as pessoas precisem converter formatos de arquivos para enviar ou editar. Para isso, o File Converter Bot pode ser uma grande ajuda.

Além de transformar documentos em JPG, WEBP, GIF, BMP, TIFF, PNG ou PDF, através desse bot otimiza o tempo de quem não está com acesso a computadores e tablets, dando a opção de transições no próprio celular.

Zoom (@zoombot)

Com as reuniões virtuais e muitas empresas aderindo ao modelo de negócios remoto, o Telegram bot com interface com o aplicativo Zoom pode ser uma forma simples e fácil de ganhar agilidade na rotina.

Além disso, ao acessar o Zoom pela plataforma de mensagens, é fácil criar salas, iniciar reuniões e até mesmo fazer chamadas de áudio.

Gmail (@gmailbot)

Outro aplicativo muito utilizado que possui o seu Telegram bot é o Gmail. A plataforma de envio de mensagens eletrônicas possibilita que os seus usuários recebam e respondam seus e-mails pelo próprio aplicativo.

Babelgram Bot (@babelgramBot)

O Balbelgram Bot é uma das ferramentas oferecidas pelo Telegram para quem quer conversar com pessoas que falam outros idiomas. Com o uso dessa funcionalidade, é possível traduzir instantaneamente as mensagens recebidas e digitadas.

Cada um terá a tradução para o seu idioma de origem. Uma das principais vantagens desse Telegram bot é a conversação sem perda de agilidade.

Esse é um mecanismo muito interessante para empresas que têm diferentes tipos de cliente espalhados ao redor do mundo.

NewsBot (@newsbot)

Se você é uma pessoa que gosta de se manter atualizada e receber as notícias sempre em primeira mão, o News Boat pode ser uma das melhores maneiras de ficar em dia com o que acontece no Brasil e no mundo.

Com esse Telegram Bot instalado, é possível escolher quando você quer receber os títulos das notícias. Caso você se interesse por alguma e queira saber mais, é possível ter interface e ser rapidamente redirecionado para o site da matéria.

Skeddy (@skeddy)

Se você é uma pessoa que gosta da gestão de tarefas na palma da mão, o bot Skeddy pode ser uma boa alternativa.

Por meio dele, é possível agendar lembretes de atividades. As notificações serão enviadas pelo próprio Telegram em mensagens no horário e com o texto que você definir.

Um exemplo, caso você trabalhe com marketing digital e precise agendar horários para o disparo de e-mails marketing. A ferramenta irá mandar alertas nos horários programados para que você cumpra o cronograma de envios.

Como criar um chat bot para sua empresa no Telegram?

Atualmente, um dos planos de marketing que devem integrar as estratégias de uma empresa é a definição de seus canais de comunicação.

Para ter uma comunicação integrada entre as diferentes plataformas, uma boa ação é investir em Telegram Bots personalizados.

E essa pode ser uma estratégia mais fácil de ser executada do que você pensa!

Se você quiser criar um Telegram Bot basta iniciar a conversa com o BotFather. Ele foi desenvolvido pelo próprio aplicativo a fim de dar instruções para a criação de novas funcionalidades.

Ao começar a conversa e de enviar o comando /newbotvocê, receberá instruções com o passo a passo do que precisa preencher para criar o seu bot personalizado.

Nas etapas iniciais, você precisará codificar as ações que quer que ele tome em cada situação. Essa pode ser considerada a parte mais importante e trabalhosa.

O processo é rápido e a interação com o bot api do Telegram costuma acontecer em segundos.

Assim que finalizar esses comandos, poderá escolher o nome do seu Telegram bot e já divulgar para os amigos e clientes.

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