MASP: Metodologia de Análise e Solução de Problemas
Aprenda o que é o MASP e como utilizá-lo para a resolução de problemas
CARGA HORÁRIA
8h de estudoCONTEÚDO
direto ao pontoPRÉ-REQUISITOS
Vontade de aprender
Plano de Estudo Personalizado
Orientação personalizada e trilhas sob medida para você se destacar no mercado.
Foco em empregabilidade
Nosso conteúdo é 100% baseado nos requisitos das vagas mais desejadas do mercado
Aprenda com experts da área
Nossos consultores vivem o que ensinam nas maiores empresas do país.
Conhecimentos adquiridos no curso
Você será capaz de:
• Entender o que é o MASP e como ele se aplica;
• Comparar o MASP com o DMAIC e PDCA;
• Aprender sobre as principais ferramentas utilizadas;
• Solucionar os diversos problemas encontrados em processos;
• Garantir o foco na melhoria contínua.
E ainda estará preparado para:
• Detectar problemas com maior facilidade;
• Otimizar os processos da sua empresa;
• Reduzir ou eliminar falhas;
• Aplicar o MASP nos projetos e processos da sua empresa;
• Analisar e aumentar a produtividade com as ferramentas utilizadas no MASP.
Independentemente se você:
• Não tem muito conhecimento sobre a metodologia;
• Nunca teve contato com MASP (vamos te explicar tudinho!);
• Nunca utilizou as ferramentas aplicadas;
• Ainda é estudante ou está procurando uma recolocação profissional;
• Não está acostumado a fazer análises de processos.
Conteúdos do curso
- Alinhamento de expectativas
- Apostila para Download
- Apresentação do Curso
- Planilha-Masp
- Apresentação do Módulo 1
- Consolidando Conhecimentos
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 10: Jornada 0 Defeitos
- Lição 11: As ferramentas da Qualidade
- Lição 12: MASP com Agilidade
- Lição 13: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 2: O que é um problema?
- Lição 3: A importância de identificar um problema
- Lição 4: Metodologias para identificação, análise e resolução de problemas
- Lição 5: Quando adotar o MASP
- Lição 6: O papel da liderança e fatores críticos para o sucesso
- Lição 7: 8 etapas do MASP
- Lição 8: A Importância da Padronização
- Lição 9: Pré-requisitos para o Sucesso
- Apresentação do Módulo 2
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 10: Conclusão e Análise Geral
- Lição 11: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 12: Consolidando o Conhecimento
- Lição 2: 10 motivos para aplicar ferramentas e métodos de gestão
- Lição 3: Identificação de um Problema
- Lição 4: Observação do Problema
- Lição 5: Análise das Causas
- Lição 6: Planos de Ação
- Lição 7: Execução dos Planos
- Lição 8: Verificação da Efetividade dos Planos
- Lição 9: Padronizando o Processo
- Apresentação do Módulo 3
- Lição 1: Case – Prestação de Serviço em Hotelaria
- Lição 2: Case – Área da Saúde
- Lição 3: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Certificado
- Finalização do Curso
- Pesquisa de Satisfação
Thiago Coutinho de Oliveira
Thiago é engenheiro de produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela UFJF. Especialista Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou na Votorantim Metais e MRS Logística, onde foi gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificações MOS® e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atuou em projetos de consultoria e ministrou treinamentos e palestras em congressos como ENEGEP e Six Sigma Brasil. Professor nas áreas de Gestão e Empreendedorismo, é fundador do Grupo Voitto e mentor de empresas, dedicando-se à liderança executiva da Voitto, com a visão de torná-la a maior escola online de gestão do Brasil.
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Materiais complementares
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