Saiba como o Buyer Persona e Brand Persona podem Contribuir para o Sucesso da sua Marca!

A aplicação de ações estratégicas emMarketing Digital são essenciais para que uma marca se destaque na internet. Alinhado a isso, o uso de ferramentas como Brand Persona e Buyer Persona são poderosos complementos.

Essas são duas técnicas de estratégias de personalização, onde a Brand Persona é direcionada para marca e a Buyer Persona focada nocliente. O objetivo principal é estabelecer uma ligação entre ambas, aumentando assim a satisfação dos envolvidos.

Ficou curioso para saber mais detalhes sobre esses conceitos? Então, não deixe de acompanhar os tópicos listados abaixo, pois há informações valiosas contidas neles para agregar os seus conhecimentos!

● O que é Buyer Persona?

● O que é Brand Persona?

● Qual a importância das Personas?

● Como criar uma Buyer Persona da minha agência?

● Como criar uma Brand Persona da minha agência?

Vamos à leitura?

O que é Buyer Persona?

OBuyer Persona pode ser traduzido para o português como “Persona do comprador”, e significa que se trata de uma descrição das características de um cliente ideal para a sua marca. Ou seja, é a criação de uma pessoa que representa um perfil do que seria seupúblico ideal.

Diante disso, vale ressaltar que o Buyer Persona não é o seu público alvo de forma geral, mas sim, um perfil ideal traçado com base em dados e informações sobre o comportamento dos seus clientes, o que caracteriza uma descrição mais assertiva.

Exemplos de Buyer Persona

Para ilustrar a diferença de um Buyer persona com o público alvo, veja os exemplos abaixo:

● Homem, 24 anos, engenheiro e reside no Brasil.

● Joana, 26 anos, mora em São Paulo, atua como publicitária em uma agência de marketing digital, se interessa por tecnologia e inovação, gosta de fazer musculação e correr maratonas.

Diante dessas afirmativas, é possível perceber que a primeira é uma generalização, enquanto a segunda afirmativa é mais específica e direcionada, que é o esperado de um Buyer Persona.

Logo, o próximo passo da sua jornada de aprendizagem é entender o conceito de Brand Persona. Para isso, não deixe de conferir o tópico seguinte!

O que é Brand Persona?

A Brand Persona ou “Persona da marca” é uma estratégia de personalização do seu negócio, visando estabelecer uma identidade visual e comunicação assertivapara sua empresa. Ou seja, essa ferramenta visa criar uma pessoa que represente as principais características do seu negócio.

Vale ressaltar que, o propósito daBrand Persona é estabelecer uma relação cada vez mais próxima com sua Buyer Persona, com a finalidade de gerar uma conexão emocional entre a marca e seu potencial cliente.

Exemplos de Brand Persona

Inúmeras empresas já apostam na Brand Persona como uma poderosa ferramenta de marketing digital para melhorar o relacionamento com seu público. Para ilustrar isso, podemos destacar a Magazine Luiza.

Dessa forma, a “Lu da Magalu” é a personalização dessa marca, tal que é representada por uma mulher, jovem, carismática que se posiciona nas redes sociaisde acordo com os valores da marca.

Portanto, até aqui você já aprendeu o que é a Brand e Buyer Persona, assim como exemplos que ilustram estes conceitos. Por isso, não deixe de entender qual a contribuição dessas personas para a sua estratégia de marketing através da leitura do tópico seguinte!

Qual a Importância das Personas?

Como já foi destacado anteriormente, a definição de uma Buyer Persona e Brand Persona é muito relevante para o aprimoramento das estratégias de Marketing Digital do seu negócio. Mas, a importância dessas ferramentas não se limita apenas a esse fator, tendo outros motivos para sua relevância.

Diante disso, podemos destacar a criação de uma identidadepara uma marca como algo muito importante para o seu reconhecimento e consequente destaque dentro do ambiente digital.

Além disso, a definição de personasé uma ferramenta estratégica para o planejamento e execução de ações, principalmente para as equipes de criação de conteúdo, publicidade e vendas dentro de uma empresa.

Outro fator de relevância para se destacar é o aumento das chances de conversão de leads para clientes, decorrente da assertividade da estratégia de criação de uma identidade e tom de vozpara a marca.

De modo geral, pode-se inferir que as personas contribuem diretamente para o alcance de metas e objetivos dentro de uma empresa, através da orientação estratégica e proporcionamento de um planejamento mais assertivo.

Por que Criar os Dois Tipos de Persona?

A Brand e Buyer Persona podem ser usadas de maneira complementar, de forma que uma estratégia aprimore a outra, fazendo com que a conexão entre a marca e o cliente seja estabelecida.

Dessa forma, criar os dois tipos de persona é muito interessante para alinhar as expectativas que seu cliente tem com sua marca e ainda, definir qual o público certo para a mesma, Logo, as ações serão mais específicas e assertivas.

Portanto, depois de aprender toda teoria, chegou o momento de entender como colocar isso em prática. Para isso, não deixe de conferir os tópicos seguintes!

Como Criar uma Buyer Persona da Minha Agência?

Não há um alto grau de complexidade nacriação de uma Buyer Persona, entretanto,é fundamentaltomar cuidado com alguns pontos para garantir a eficiência dessa ferramenta. Por isso, confira os passos listados abaixo!

1. Tenha Dados e Informações

A primeira preocupação que deve - se ter para a elaboração de Buyer Persona do seu negócio é sebasear em dados e informações confiáveis sobre seus clientes. Dessa forma, eles devem contribuir para ter um perfil realista bem definido da sua persona.

Vale ressaltar que, para os empreendimentos que estão iniciando e que não dispõem de uma base de dados de clientes, a Buyer Persona pode ser definida através desuposições baseadas em informações gerais, como as disponibilizadas pelo Google Analytics.

2. Invista em Pesquisas

A melhor forma de conhecer o seu cliente é perguntando diretamente a ele. Por isso, as pesquisas são ferramentas eficientes para a coleta de informações sobre as principais características da persona ideal da sua marca.

3. Use Modelos de Buyer Persona

Existem diversos modelos que podem servir como inspiração para a montagem de Buyer Persona do seu negócio. Além disso existem algumas características básicas, em que podemos destacar:

● Nome;

● Idade;

● Profissão;

● Objetivos profissionais;

● Valores pessoais;

● Principais interesses;

● Hobbies;

● Entre outros.

Logo, para finalizar, não deixe de aprender a colocar a Brand Persona em prática e assim, alavancar os resultados do seu negócio!

Como Criar uma Brand Persona da Minha Agência?

1. Defina os Pilares da sua Marca

Os pilares funcionam de forma análoga aos valores da sua marca, visando direcionar as ações internas e posicionamentos externos. Dessa forma, defini-losé essencialpara criar uma Brand Persona e fazer a personificação dos valores para representar seu negócio.

2. Defina a Essência

Quais foram os motivos que levaram à criação e manutenção da existênciado seu negócio? Tais, tratam-se da essência que compõe a sua marca, e devem ser exteriorizada através do Brand Persona.

3. Elabore a Promessa da Marca

As promessas de uma marca correspondem às expectativas que os clientes devem ter em relação ao valor agregadopelos produtos ou serviços oferecidos a ele. Por isso, elaborar as promessas e agregá-las à personificação da sua marca é muito positivo e auxilia na criação assertiva do Brand.

4. Determine a Missão da Marca

A missão é o maior propósito da existência de uma empresa, além de ser um importante direcionador estratégico, ainda auxilia na criação de um Brand Persona autêntico, alinhado aos objetivos e agregador.

Entender sobre as Personas é Fundamental para Realizar Vendas Assertivas!

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