O volume de compras online cresce cada dia mais. Entretanto, muitas pessoas ainda têm medo de passar suas informações bancárias. Nesse contexto, o PayPal surge como uma garantia para compras online seguras. Portanto, vamos entender como ele funciona vendo os seguintes aspectos:
● O que é o Paypal?
● Como funciona o Paypal?
● Benefícios do Paypal para clientes e empresas.
O Paypal é um serviço financeiro online, que permite que o usuário pague suas mercadorias utilizando uma conta online. É necessário somente cadastrar as informações da conta bancária, cartões de crédito ou débito, e sempre que fizer uma compra, o usuário poderá escolher qual método de pagamento usar.
Também é possível definir um método de pagamento padrão, que será utilizado diretamente ao realizar uma compra, caso você não escolha outra opção.
Além de fazer pagamentos usando o PayPal, o usuário também pode receber dinheiro através da plataforma. Todo valor que entra na conta do PayPal pode ser usado para fazer compras ou pagamentos, e ainda você pode utilizar o saldo creditado de seus métodos de pagamento registrados para isso.
Ainda, como alternativa, podemos transferir o dinheiro para uma das contas bancárias ou cartões registrados. Entretanto, esse tipo de operação está sujeita a uma cobrança de taxa.
Mas quase todos os serviços são gratuitos. Por exemplo, transferir dinheiro para conhecidos (pagamentos P2P) por meio de contas do PayPal não gera custos adicionais, contanto que não seja necessário realizar conversões de câmbio e que os fundos venham de uma conta bancária vinculada.
Também é possível criar contas empresariais. Ele oculta informações financeiras das empresas, adicionando uma camada de segurança às compras online. Pequenas empresas e grandes corporações podem incorporar os pagamentos do PayPal em seu processo de checkout online.
A proposta do PayPal surgiu no final dos anos 1990, pela Confinity. A empresa se fundiu com a X.com, uma empresa de serviços financeiros online, e oficialmente adotou o nome PayPal em 2001.
Ele se tornou muito popular depois que começou a ser utilizado como um facilitador de pagamento para compras no eBay.
Assim, o eBay decidiu adquirir o PayPal em 2002, tornando ele o serviço oficial de transferência do site.
Em 2015, ele foi desmembrado como uma empresa independente, e suas ações são negociadas na bolsa da Nasdaq sob o símbolo PYPL.
Ao longo de sua história, o PayPal adquiriu outras empresas que atendem a diferentes partes dos mercados de transações financeiras, transferência digital de dinheiro e pagamentos.
Algumas dessas aquisições trouxeram aprimoramentos de tecnologia e recursos adicionais que foram incorporados à sua plataforma.
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O PayPal oferece serviços e soluções de pagamento para pessoas físicas e empresas. A plataforma permite que consumidores particulares façam compras, pagamentos e transfiram dinheiro com muita facilidade.
Os usuários precisam de um endereço de e-mail para se inscrever em uma conta e devem fornecer um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária para concluir a configuração. É um processo bastante rápido e, uma vez configurado, já pode usar o serviço.
Antes que o serviço possa ser utilizado, o PayPal verifica todas as informações para certificar-se de que a pessoa que está configurando a conta é o proprietário legítimo.
Os titulares de contas do PayPal podem usar o site da empresa ou aplicativo móvel para transferir dinheiro para outras pessoas usando o endereço de e-mail ou número de celular do destinatário.
Os compradores podem escolher a opção do PayPal para concluir as compras online caso a loja ofereça o serviço.
As transações são concluídas em minutos, e as transferências ficam disponíveis para pagamento ou retirada em uma conta bancária imediatamente. Um detalhe interessante é que o PayPal passou a aceitar o Bitcoin como meio de pagamento.
No caso de empresas, os proprietários também devem fornecer um endereço de e-mail para criar uma conta.
O PayPal oferece às empresas uma variedade de soluções para suas operações diárias. Isso inclui portais de pagamento para transações online e presenciais, soluções de gerenciamento de negócios, bem como opções de crédito e financiamento.
A plataforma usa criptografia para manter as informações financeiras seguras. Ela também oferece prevenção contra fraudes, com dispositivos que reconhecem e bloqueiam cobranças fraudulentas, bem como proteção de compras, que reembolsará os clientes que não receberam suas mercadorias.
Embora o PayPal não seja um banco, ainda está sujeito a muitas das mesmas regulamentações de proteção ao consumidor que regulam as atividades bancárias.
Por exemplo, no caso de fraudes, a responsabilidade do consumidor por uma transação não autorizada é definida pela rapidez com que ele notifica o banco de que ocorreu a atividade suspeita em sua conta. Também é recomendável que os usuários do PayPal verifiquem suas contas regularmente.
O PayPal torna as compras online mais seguras, fornecendo uma forma de pagamento que não exige que o pagador ou beneficiário divulgue o número do cartão de crédito ou da conta bancária.
Portanto, o dinheiro está seguro, a privacidade está protegida e as transações são mais rápidas do que os métodos tradicionais.
Ele é gratuito para compradores, uma vez que não há taxas associadas a compras. Para vendedores, a taxa de uso do PayPal depende do local da venda e se o vendedor é uma organização sem fins lucrativos ou não, e então, pode haver alguma taxa.
De qualquer maneira, a facilidade proporcionada pela utilização da plataforma compensa qualquer possível custo.
Hoje em dia, a maior parte dos clientesfaz compras online, e o PayPal é uma maneira fácil de fazer pagamentos sem precisar ficar preenchendo os mesmos campos toda vez. Com ele, é simples fazer um pagamento online com poucos cliques.
Para as empresas, esse é um elemento muito importante para evitar que um cliente que comprou online desista no último minuto. Ainda assim, é possível utilizar o sistema para pagamentos em débito ou cartões de crédito em uma loja física.
Além disso, os sistemas de proteção contra fraudes auxiliam ambas as partes da transação, garantindo a satisfação de todos.
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Thiago é engenheiro de produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela UFJF. Especialista Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou na Votorantim Metais e MRS Logística, onde foi gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificações MOS® e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atuou em projetos de consultoria e ministrou treinamentos e palestras em congressos como ENEGEP e Six Sigma Brasil. Professor nas áreas de Gestão e Empreendedorismo, é fundador do Grupo Voitto e mentor de empresas, dedicando-se à liderança executiva da Voitto, com a visão de torná-la a maior escola online de gestão do Brasil.
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