Em um universo onde a Internet ocupa a vida das pessoas de maneira ampla e onipresente, estar fora do mundo digital significa perder muito dinheiro. E isso é um fato. Aprender a como vender pela internet é dominar um dos melhores mercados do presente.
Seja você uma loja física, seja um e-commerce, um produtor de conteúdo, ou qualquer outro tipo de vendedor, a internet é o meio ideal se você busca decolar as suas vendas.
Com incontáveis vantagens, foram as vendas online uma das principais ferramentas que possibilitaram que os negócios não quebrassem durante a pandemia do Covid-19 e, na verdade, alguns até aumentaram a receita.
Todavia, por mais simples que pareça, vender pela internetnão é trivial. É muito importante conhecer os melhores caminhos e ferramentas, e muitas vezes é necessário tempo e perseverança, para conseguir obter sucesso.
Se você quer aprender a como vender pela internetda melhor maneira possível, não deixe de acompanhar os tópicos abaixo até o final:
Vamos imaginar que você possui um pequeno negócio onde, inicialmente, os seus clientes se limitam aos moradores da sua rua. Nesse exemplo, o seu modelo é muito frágil, pois diversos fatores simples que afetem apenas a sua rua, já poderiam levar o seu negócio à falência.
Assim, quanto mais clientes a sua loja for capaz de alcançar, mais segurança seu negócio terá. E é aqui que surge um dos primeiros grandes benefícios da internet: ela permite que você venda para o mundo todo.
É claro que isso não significa que todo mundo irá comprar os seus produtos. Mas agora a sua vitrine possui escala global. E as vantagens de vender pela internet não param por aqui. Confira abaixo alguns outros dentre os inúmeros benefícios:
O segredo para vendas está em um bom atendimento! Você sabia que 60% dos consumidores já tiveram a intenção de fazer uma compra, mas desistiram por causa do mau atendimento?
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Já ficou claro que aprender a como vender produtos pela internetpode ser a oportunidade ideal para você decolar o seu comércio eletrônico, mas não adianta tentar vender de qualquer jeito!
Por isso, separamos alguns dos principais erros de quem vende pela internet, confira abaixo:
Esse ponto é o principal fator pela falha das pessoas ao tentar vender on-line. Assim, ao decidir estabelecer um negócio na internet, é preciso possuir bem definido o planejamento estratégico da empresa.
Os principais pontos que você deve ser atentar são:
O segundo erro que separamos para você não cometer ao aprender a como vender pela interneté: saiba como vender pela internet! Parece óbvio ou até contraditório, mas acredite, é um erro muito comum.
Estude e busque entender temas como:
Além disso, uma boa maneira de aprender e se manter atualizado é seguindo páginas e perfis que criem conteúdo de valor no segmento digital, como nós da Voitto.
Por último, mas não menos importante, está a má divulgação do produto. Esse erro engloba diversas outras más práticas que você deve evitar caso queira obter sucesso nas vendas pela internet.
Seja por não investir em um bom perfil que engaje o público, ou cadastrando produtos de maneira incorreta ou até mesmo cobrando preços pouco competitivos, é essencial dar a devida importância a como o seu produto é divulgado.
Agora chegou a hora de entender como conseguir decolar as suas vendas pela internet. Acompanhe abaixo o passo a passo com as principais dicas:
O primeiro passo é fundamental para qualquer negócio: planejamento. Defina objetivamente o que você irá vender. Dentre as infinitas possibilidades existentes no mercado digital, as principais são:
O segundo passo é estabelecer para quem você irá vender. Algo que pode parecer contraditório, mas que pode fazê-lo alcançar resultados muito cada vez mais rápidos, principalmente para quem está começando, é ser específico no seu nicho.
Não adianta tentar agradar a todos ou atrair a atenção de um grande público genérico. Sua estratégia deve ser focada em um público alvo. Para isso, entenda bem quem é a sua persona.
Uma dica: comece a vender e divulgar para as pessoas mais próximas. Assim, é possível crescer organicamente com pessoas que já confiam em você.
Independente se você pretende vender um produto ou serviço, é essencial que você crie uma audiência. Nesse sentido, utilize das redes sociais e outros veículos de comunicação para engajar o seu público.
Para ser bem-sucedido nesse processo, domine o conhecimento técnico sobre as plataformas digitais e crie muito conteúdo na maior frequência possível, pois o público compra de quem aparece.
Para crescer mais rapidamente e eficientemente na internet, mais cedo ou mais tarde você deverá investir mais nele. Seja em tráfego pago, seja na logística, para evoluir é preciso estar em constante mudança.
Não é que as estratégias orgânicas sejam ineficientes, mas impulsionar a sua marca significa investir em visibilidade.
Da mesma forma, investir em User Experience, com um site mais agradável, ou em um design melhor, agrega valor para a sua empresa, e ajuda a fidelizar e conquistar novos clientes.
Busque realizar processos baseados nos dados obtidos, sempre iterando entre pesquisas, hipóteses e tentativas, para que, assim, a sua loja consiga alcançar os melhores resultados possíveis.
Thiago é engenheiro de produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela UFJF. Especialista Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou na Votorantim Metais e MRS Logística, onde foi gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificações MOS® e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atuou em projetos de consultoria e ministrou treinamentos e palestras em congressos como ENEGEP e Six Sigma Brasil. Professor nas áreas de Gestão e Empreendedorismo, é fundador do Grupo Voitto e mentor de empresas, dedicando-se à liderança executiva da Voitto, com a visão de torná-la a maior escola online de gestão do Brasil.
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