Para começar a falar sobre os treinamentos Seis Sigma, quero te contar um pouco da história dessa metodologia. Até o início dos anos 2000, Jack Welch era CEO da General Eletric e obteve retornos bilionários para a empresa.
E a pergunta que ficou foi: Mas como?
Esses resultados chamaram a atenção de muitas pessoas e, assim, começou a busca para o entendimento do que estava por trás deste incrível rendimento. Foi então que descobriram a metodologia Seis Sigma.
Com isso, muitas empresas de treinamentos e consultorias em gestão começaram a se especializar e buscar conhecer mais a fundo a filosofia.
De lá pra cá, aconteceu uma grande explosão na procura por capacitação e treinamentos Seis Sigma.
Mas a dúvida que surge muitas vezes é: "Os treinamentos Seis Sigma obedecem ou não uma sequência? Será que precisa fazer primeiro o Green Belt para depois fazer o treinamento e ter a certificação de Master Black Belt?".
No meio de tudo isso, muitas pessoas ficam em dúvida se existe uma sequência obrigatória para os treinamentos Seis Sigma ou não. Se você também está com essa dificuldade de entendimento, continue lendo este artigo! Você aprenderá sobre:
Caso você ainda não conheça essa incrível metodologia de melhoria contínua, irei explicar brevemente: Seis Sigma é um sistema de gestão, que é quantitativo, estruturado e disciplinado.
Essa metodologia trabalha com três grandes objetivos, que são:
Os reais benefícios da aplicação do Seis Sigma são comprovados na prática - tanto no ambiente administrativo, quanto no industrial.
Ao invés de conceituar apenas práticas de gestão sustentáveis, como a antecessora "Qualidade Total" pregava, o Seis Sigma conta com uma robusta e, ao mesmo tempo, flexível estruturação, por meio do uso de sua principal arma: o método DMAIC.
Assim como funciona sua aplicação para o aumento de desempenho no cenário organizacional, os treinamentos Seis Sigma também obedecem ao ritmo do método DMAIC.
Por meio de seus 5 passos, os alunos são capacitados ao longo dos treinamentos Seis Sigma a conhecerem e se aperfeiçoarem em cada uma das mais eficientes ferramentas estatísticas e da qualidade.
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A metodologia Seis Sigma possui uma cadeia hierárquica, mas ao contrário da hierarquia convencional, você não precisa passar por todos os níveis antes de alcançar o topo. Como assim? Vou te explicar passo a passo.
Existem 5 níveis dentro dessa filosofia de melhoria contínua, e são eles:
White Belt: nível operacional.
Você está se perguntando o que é White Belt Lean Seis Sigma? Quem tem certificação White Belt conhece os fundamentos da metodologia, porém ainda precisa entender sobre as ferramentas e a aplicação de projetos.
Yellow Belt: assim como o White Belt, atua no nível operacional.
O que é ser um Yellow Belt? A diferença do profissional com certificação Yellow Belt é que ele pode ser visto como o gestor das equipes operacionais, ou seja, possui um pouco mais de conhecimento sobre o Seis Sigma, coordenando a aplicação de pequenos projetos dentro da organização.
Green Belt: é o primeiro nível que está habilitado a desenvolver projetos Seis Sigma dentro da organização.
Entendeu para que serve o curso de Green Belt? A certificação Green Belt permite um amplo conhecimento das ferramentas técnicas do Seis Sigma.
Esse profissional elabora projetos que levam de 3 a 4 meses para serem concluídos, dentro de uma área da empresa.
Black Belt: é o ápice da metodologia Seis Sigma, em relação ao desenvolvimento de projetos.
A certificação Lean Seis Sigma Black Belt propicia domínio de todas as ferramentas necessárias para aplicar em grandes projetos de melhoria dentro da organização.
Os projetos dos Black Belts duram de 4 a 6 meses e, normalmente, abrangem mais de uma área da empresa.
Master Black Belt: o nível máximo dentro do Seis Sigma. Possui todo o conhecimento de um Black Belt, além de conhecer mais a fundo as ferramentas estatísticas.
Com a certificação Lean Seis Sigma Master Black Belt, esse profissional opera em todos os níveis da organização, focando mais na parte estratégica. Lida com a alta administração da empresa, e é responsável pela aplicação e gestão do programa Seis Sigma em toda a organização.
Você conseguiu identificar qual o objetivo do treinamento Seis Sigma? É qualificar uma equipe para atuar em projetos de melhoria contínua.
Mas, com tantas opções de curso, qual o melhor treinamento Seis Sigma? Não existe o melhor, mas aquele mais adequado à sua realidade e à sua atuação na empresa em questão.
Leu as descrições de cada nível, mas ainda quer mais informações e detalhes sobre cada uma delas? Leia nosso artigo "Qual a certificação Seis Sigma mais indicada para você?".
Como dito anteriormente, você não precisa passar por todos os níveis para alcançar o topo da cadeia hierárquica do Seis Sigma, mas quer entender melhor essa dinâmica? Confira o próximo tópico!
Não! Você pode ir direto para o topo. Mas como isso é possível? Os treinamentos de Seis Sigma vão se incorporando um ao outro. Ou seja, se você faz o treinamento Yellow Belt, você aprende tudo que o treinamento White Belt ensina e mais o complemento.
Se você se inscreve no curso de Black Belt, você estará recebendo desde o White até o Green, mais o upgrade necessário para se tornar Black Belt.
Exatamente por isso não existe uma sequência obrigatória e nem restrições entre os treinamentos Seis Sigma e suas certificações. Da mesma forma, se você já possui uma certificação Seis Sigma, pode ir para a seguinte sem dificuldades. Como assim? É simples.
Se você já for Green Belt e quiser se tornar Black Belt, basta fazer o curso complementar, e receberá seu certificado atestando que possui o conhecimento necessário para ser Black.
Se já for um Black Belt e quiser tornar-se Master Black Belt, basta fazer o upgrade. Acho que agora ficou claro, certo?
Em resumo, você pode adquirir um treinamento e todos os anteriores virão embutidos nele, ou você pode apenas fazer os upgrades que desejar, caso já possua as certificações anteriores!
Você notou que, agora, eu coloquei o termo "Lean" antes do "Seis Sigma"?
Fiz isto porque as práticas e ferramentas enxutas do Lean Manufacturing, aliadas aos seus objetivos de combater os desperdícios Lean, foram incorporadas ao Seis Sigma.
Essa união resultou no modelo de gestão empresarial, em prol da melhoria contínua, mais moderno e revolucionário da atualidade.
Esta integração de Seis Sigma e Lean Manufacturing não interferiu na sequência dos treinamentos Seis Sigma, apenas contribuiu de forma muito significativa com o arsenal de técnicas e ferramentas utilizadas pela metodologia DMAIC, tornando-a ainda mais eficaz.
Para dominar a metodologia Seis Sigma, é importante compreender as três etapas fundamentais dos treinamentos.
Cada etapa proporciona uma base sólida de conhecimento e habilidades, preparando os profissionais para aplicar com sucesso os princípios e técnicas do Seis Sigma em suas organizações.
As etapas são:
É exatamente nesta integração - Lean + Seis Sigma - que os treinamentos em Lean Seis Sigma começam.
Por meio da apresentação sobre a história e as motivações para o surgimento de cada um dos dois modelos, os propósitos e princípios do Lean Seis Sigma são, então, conhecidos como os objetivos contemplados pelo método DMAIC.
Aqui se concentra a maior parte do curso.
Agora, as fases de cada passo do método DMAIC - Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar - vão sendo fortemente exploradas, revelando as finalidades de cada uma delas, em conjunto com seu arsenal de práticas e ferramentas estatísticas, enxutas e da qualidade disponíveis e recomendadas para aplicação.
Ao final da exploração do método DMAIC, o estudante e/ou profissional estará apto a aplicar todo esse arsenal de ferramentas ao seu ambiente de trabalho, só que, desta vez, da forma mais estruturada e eficiente possível.
É por isso que o desenvolvimento de um projeto particular é muito importante.
Aplicar o que aprendeu é primordial para perpetuar os conhecimentos adquiridos e corrigir, de antemão, as ineficiências que podem ser encontradas.
Assim, podemos assegurar que, por meio de uma monitoria, o aluno alcance o necessário para seguir com projetos individuais futuros.
Você sabia que não existe nenhum órgão regulamentador de certificação da metodologia Lean Seis Sigma no Brasil? Ou seja, muitas empresas de treinamento podem oferecer conteúdos insignificantes, capacitando os alunos de forma muito abaixo do esperado.
Então, avaliar antecipadamente a instituição de ensino, assim como os profissionais que ministram o curso, é muito importante.
Para saber mais sobre como avaliar a empresa de treinamento, antes de efetuar a inscrição, recomendo que você dê uma boa olhada neste artigo aqui sobre como identificar um bom treinamento de Lean Seis Sigma.
Tenho certeza que ele irá te ajudar a escolher a melhor empresa de treinamentos Seis Sigma :)
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Thiago é engenheiro de produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela UFJF. Especialista Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou na Votorantim Metais e MRS Logística, onde foi gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificações MOS® e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atuou em projetos de consultoria e ministrou treinamentos e palestras em congressos como ENEGEP e Six Sigma Brasil. Professor nas áreas de Gestão e Empreendedorismo, é fundador do Grupo Voitto e mentor de empresas, dedicando-se à liderança executiva da Voitto, com a visão de torná-la a maior escola online de gestão do Brasil.
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